Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Immobiliare del Corso, con sede legale in Corso Lodi 12 — 20135 Milano (MI), Italia, nella persona del titolare e amministratore Luca Conciatori.

• Email: info@immobiliare-delcorso.it
• Telefono: +39 348 695 9540

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere a info@immobiliare-delcorso.it.

Nell'utilizzo del Servizio possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati relativi all'immobile da valutare: indirizzo, comune, CAP, provincia, tipologia, superficie, piano, anno di costruzione, stato di conservazione, classe energetica, dotazioni, esposizione, descrizione libera fornita dall'utente.
• Dati di geolocalizzazione dell'immobile: coordinate geografiche calcolate a partire dall'indirizzo inserito (servizio fornito da OpenStreetMap).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora delle richieste, referer (raccolti automaticamente dai server).
• Cookie tecnici e di terze parti: come dettagliato nella Cookie Policy.

Non sono trattate categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali (art. 10 GDPR).

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• (a) Erogazione del servizio di valutazione — elaborare la stima del valore del tuo immobile sulla base dei dati che fornisci e inviarti i risultati via email.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• (b) Verifica dell'identità via codice OTP — invio di un codice di verifica via email o SMS per confermare la titolarità del recapito fornito.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare a prevenire abusi del Servizio (art. 6.1.f GDPR).
• (c) Ricontatto commerciale e consulenza personalizzata — un nostro agente potrà contattarti per offrirti una consulenza gratuita relativa alla valutazione ricevuta o ai servizi immobiliari proposti dall'agenzia.
  Base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
• (d) Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili — qualora dalla valutazione derivi un rapporto contrattuale.
  Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• (e) Difesa in giudizio — esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• (f) Sicurezza informatica — prevenzione di frodi, attività illecite, abusi del Servizio (es. tentativi di brute force sul sistema OTP).
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f GDPR).

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o l'alterazione dei dati. In particolare:

• Connessioni protette tramite cifratura TLS (HTTPS).
• Codici di verifica OTP firmati con HMAC-SHA256 e con scadenza temporale (10 minuti) e numero massimo di tentativi (5).
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e ai responsabili esterni nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Crittografia in transito e at rest delle credenziali sensibili.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati della valutazione e contatti: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo revoca anticipata del consenso o richiesta di cancellazione.
• Dati per finalità di marketing/ricontatto: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dal rilascio.
• Dati di navigazione e log di sicurezza: massimo 12 mesi.
• Dati relativi a obblighi fiscali/contabili: 10 anni dall'emissione del documento (art. 2220 c.c.).
• Dati per difesa in giudizio: per il tempo necessario all'esercizio o difesa del diritto.

I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, vincolati da specifici contratti che garantiscono adeguate misure di sicurezza:

• Vercel Inc. (USA) — fornitore di hosting e infrastruttura cloud per il sito.
• OpenAI Inc. (USA) — fornitore del modello di intelligenza artificiale utilizzato per generare l'analisi testuale della valutazione.
• Resend Inc. (USA) — invio email transazionali (codice OTP, conferme, report di valutazione).
• Twilio Inc. (USA) — invio SMS transazionali (codice OTP), se l'utente sceglie tale canale.
• OpenStreetMap Foundation (UK) — geocoding dell'indirizzo immobiliare in coordinate geografiche.
• Eventuali altri fornitori tecnici (consulenti IT, fiscali, legali) per esigenze gestionali, debitamente nominati Responsabili del trattamento.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@immobiliare-delcorso.it.

I dati non saranno diffusi e non saranno comunicati a terzi per finalità di marketing autonomo da parte di tali terzi.

Alcuni Responsabili (Vercel, OpenAI, Resend, Twilio) hanno sede negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento dei dati avviene esclusivamente sulla base di:

• Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46.2.c GDPR;
• EU-US Data Privacy Framework (DPF), per i fornitori certificati, ai sensi della Decisione di adeguatezza UE del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR);
• Misure tecniche supplementari (cifratura, pseudonimizzazione dove applicabile).

Una copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo all'email del Titolare.

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, in particolare:

• Diritto di accesso — ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e una copia dei dati (art. 15).
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti o integrarli (art. 16).
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — in presenza di una delle condizioni di cui all'art. 17.
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18).
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (art. 20).
• Diritto di opposizione — al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing (art. 21).
• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (art. 7.3).
• Diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77) — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — o all'autorità di controllo del proprio Stato di residenza.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@immobiliare-delcorso.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (art. 12 GDPR).

La valutazione del valore dell'immobile si basa su un algoritmo che combina dati ufficiali OMI (Agenzia delle Entrate), dati di mercato e oltre venti coefficienti di aggiustamento, integrati da un modello di intelligenza artificiale che genera un commento testuale. Tale processo non produce effetti giuridici sull'interessato e non incide significativamente in modo analogo sulla sua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR: la stima è puramente informativa e non sostituisce una perizia tecnica professionale (per la quale serve un perito iscritto all'Albo).

L'utente ha comunque il diritto di richiedere l'intervento umano per ottenere una rivalutazione manuale o ulteriori chiarimenti sulla stima ricevuta, contattando l'agenzia.

Il conferimento dei dati anagrafici, dell'indirizzo email e del numero di telefono è necessario per fornire il servizio di valutazione: in caso di mancato conferimento non sarà possibile elaborare e inviare la stima richiesta.

Il consenso al ricontatto commerciale è facoltativo: il suo mancato rilascio (o successiva revoca) non pregiudica l'erogazione del servizio di valutazione.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a evoluzioni normative o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si raccomanda di consultare regolarmente questa pagina.